Assistance Informatique sur site ou à distance (prise en main TeamViever…)

assistance informatique

Vous avez besoin d'aide pour installer, configurer un logiciel ou un nouveau périphérique. Il n'y a pas de dysfonctionnement particulier, vous souhaitez juste que l'on vous aide à effectuer une manipulation que vous ne savez pas faire.

Particulier ou entreprise, nous intervenons à votre domicile ou dans vos bureaux pour résoudre vos problèmes.

Exemples :

  • Installation d'une webcam, une imprimante, un appareil photo...
  • Configuration d'un client de messagerie
  • Configuration d'un antivirus, pare-feu ou contrôle parental
  • Ajout d'un ordinateur sur un réseau sans fil (Wi-Fi)
  • Partage de dossiers ou d'imprimante en réseau (par poste)

Notre prestation

  • Tarif forfaitaire : quelle que soit la durée de l'intervention, le tarif est le même
  • Garantie « Satisfait ou remboursé » : un problème non résolu n'est pas facturé
  • Service Après Vente 7 jours : si le problème réapparait sous 7 jours, nous intervenons de nouveau gratuitement

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